Datenschutzhinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseite erheben und zu welchen Zwecken diese verwendet werden. Diese Datenschutzhinweise entsprechen den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DS-GVO ist:

semco Service Management Consulting GmbH
Mönchsrother Str. 3
91550 Dinkelsbühl
Geschäftsführer: Wolfgang Beck
Telefon: +49 9851 5541 50

Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren externen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Thilo Noack
SBS DATA Protect GmbH
Hans-Henny-Jahn-Weg 49
22085 Hamburg
E-Mail:

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

3.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3.2 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich sind, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

3.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

4. Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles

4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Menge der gesendeten Daten
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem des Nutzers
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

4.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Webseite.

4.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

4.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Die Logfiles unseres Hosting-Dienstleisters werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist nur im Einzelfall möglich, wenn sie zur Aufklärung und Abwehr von Angriffen auf die informationstechnischen Systeme erforderlich ist; die betroffenen Daten werden in diesem Fall gelöscht, sobald der Vorfall abschließend geklärt ist.

4.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Webseite ist ein Formular für die Anfrage einer Live-Demo vorhanden, über das eine elektronische Kontaktaufnahme möglich ist. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske übermittelten Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

• Name
• Unternehmen
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Anzahl der Filialen (optional)
• Nachrichteninhalt (optional)

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem Datum und Uhrzeit der Anfrage gespeichert.

Vor dem Absenden holen wir Ihre Einwilligung in die Verarbeitung dieser Daten über ein Pflicht-Ankreuzfeld ein und verlinken dabei auf diese Datenschutzhinweise. Ohne diese Einwilligung kann das Formular nicht abgeschickt werden. Zum Nachweis der Einwilligung speichern wir den Zeitpunkt der Zustimmung sowie den Wortlaut, dem Sie zugestimmt haben (Art. 7 Abs. 1 DS-GVO).

Ihre Angaben nutzen wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage — nicht für Newsletter oder Werbung.

Schutz vor automatisierten Anfragen. Um das Formular vor Spam zu schützen, setzen wir drei Verfahren ein, die ohne externe Dienste auskommen: Wir messen die Zeit zwischen dem Aufruf der Seite und dem Absenden, wir blenden für Sie unsichtbare Felder ein, die nur automatisierte Programme ausfüllen, und wir begrenzen die Zahl der Anfragen je Anschluss. Für die Begrenzung wird Ihre IP-Adresse nicht im Klartext gespeichert, sondern ausschließlich als nicht rückrechenbarer Prüfwert mit einem lokalen Geheimnis. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr missbräuchlicher Nutzung.

5.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der über das Formular übermittelten Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, da die Verarbeitung dann der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

5.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme.

5.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Sofern während der Kontaktaufnahme ein Vertrag geschlossen wird, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bis 10 Jahre gemäß § 147 AO, § 257 HGB).

Die Prüfwerte, die wir zur Begrenzung der Anfragen je Anschluss bilden, werden spätestens eine Stunde nach ihrer Entstehung gelöscht.

5.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen; eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

6. Lokale Speicherung im Browser

6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Diese Webseite setzt keine Cookies ein. Für die von Ihnen gewählte Darstellung und für bereits geschlossene Hinweise speichert die Webseite ausschließlich lokale Einstellungen in Ihrem Browser (Local Storage). Dabei handelt es sich um die Designauswahl (heller oder dunkler Modus) sowie um den Status von Hinweisen.

Diese Einstellungen verbleiben ausschließlich auf Ihrem Gerät. Sie werden nicht an uns und nicht an Dritte übertragen und nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet. Sie bleiben gespeichert, bis Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen.

Wir binden außerdem keine externen Dienste, Schriftarten, Karten oder Analyse- und Tracking-Werkzeuge ein. Alle für die Darstellung benötigten Dateien werden von unserem eigenen Server ausgeliefert.

6.2 Rechtsgrundlage

Die Speicherung dieser Einstellungen ist unbedingt erforderlich, damit wir Ihnen den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Darstellungszustand bereitstellen können. Sie ist daher nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

6.3 Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Einstellungen werden auf Ihrem Rechner gespeichert. Sie haben daher die volle Kontrolle darüber: Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die lokale Speicherung deaktivieren oder einschränken; bereits gespeicherte Einträge können Sie jederzeit löschen. Werden diese Einstellungen deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

8. Auftragsverarbeitung

Zur Bereitstellung unserer Webseite und unserer Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister ein, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten (Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DS-GVO). Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die den Anforderungen der DS-GVO entsprechen.

Folgende Auftragsverarbeiter setzen wir ein:

• Webhosting und Versand der Formular-E-Mails: ALL-INKL.COM — Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland
• E-Mail-Postfächer der semco-services.de-Adressen: Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland (Microsoft 365). Anfragen über das Formular gehen zusätzlich als Kopie an ein dort geführtes Postfach.

Die Server unseres Hosting-Dienstleisters stehen in Deutschland. Der E-Mail-Dienst für unsere semco-services.de-Postfächer wird von Microsoft Ireland Operations Limited innerhalb der Europäischen Union erbracht. Ein Zugriff durch die Microsoft Corporation in den Vereinigten Staaten ist im Einzelfall — insbesondere in Supportfällen — nicht ausgeschlossen. Grundlage einer solchen Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

9. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DS-GVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

9.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DS-GVO)

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen Auskunft über diese personenbezogenen Daten verlangen.

9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.

9.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO)

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlichen Gründe des Art. 17 DS-GVO vorliegt.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der Voraussetzungen des Art. 18 Abs. 1 DS-GVO gegeben ist.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln.

9.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

9.7 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

9.8 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO)

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise haben den Stand September 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzhinweise zu ändern. Die jeweils aktuellen Datenschutzhinweise können jederzeit auf der Webseite von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.